Seguridad

Recomendaciones para hacer un uso seguro de sus tarjetas.


  1. No revele su clave secreta; esta es personal e intransferible.
  2. No porte, ni escriba su clave secreta, memorícela.
  3. Firme la tarjeta nueva al momento de recibirla y verifique frecuentemente que la tarjeta que porta es la suya.
  4. Asegúrese de digitar la clave cubriendo el teclado con las manos.
  5. Bloquee su tarjeta en caso de robo, pérdida y/o si es retenida por un cajero automático en nuestra Línea de Servicio al Cliente.
  6. Cambie su clave periódicamente y si considera que alguien la conoce, cámbiela inmediatamente en cualquiera de los cajeros automáticos de la red Servibanca o en nuestras oficinas a nivel nacional.
  7. Revise periódicamente el movimiento de sus tarjetas para verificar que las transacciones hayan sido efectuadas por usted y registradas correctamente.
  8. No pierda de vista su tarjeta cuando realice compras en establecimientos de comercio